方案概述

     企业总部与各级分支机构之间需要经常保持密切联系，以往数据方面的联系可通过互联网完成。语音方面的联系则必须借助电信服务商的网络完成，企业为此付出了大量的长途通话费用。跨国企业通常的问题有：

1、全网VoIP没有完全实现本地出局

     目前各代表处部署的语音网络还不能完全都实现本地落地，因此仍然有大量的国内和国际长途发生。

2、不同的业务不同的网络设备，种类繁多，管理不便

     各代表处中组网方式多样，设备部署各异，不同的业务使用不同的通信设备，无法进行统一的管理。分支机构遍布全球，增加了维护复杂度和维护成本。

3、没有有效的QoS机制

     无法保证关键业务如VOIP的优先级，也就意味着VOIP话音质量会在网络繁忙的时候严重降低。

     网经科技OfficeTen设备提供了有效的解决方案，充分利用互联网资源，提出融合数据和语音网络解决方案，减少通讯方面的支出，同时加强企业内部、企业与客户、企业与合作者及企业与供应商之间的联系，提高企业的竞争力。

典型组网

业务描述

     OfficeTen IP语音综合交换系统集成PBX/IP PBX/Voice Gateway功能，系统支持丰富的用户终端：普通模拟电话、IP电话、PC软件电话等，并实现所有终端的统一管理，统一编号，轻松实现各种终端之间短号互拨，实现PC到PC、PC到Phone等多种模式的呼叫，轻松设置呼叫等待、呼叫保持、呼叫转移等功能。

• Voice to Email

     利用OfficeTen的此功能，当您未能及时接听来电时，可将来电转移到语音信箱中,
让来电者留下“原声原味”的口信。当您的语音信箱内有新留言时，信箱会通过邮件将录制的话音以邮件的形式发到您的Email信箱，使你无论身在何处都不会错过你的任何一个语音信息，时刻把握商业机会。

• 电话会议

     针对企业日益频繁的电话会议需求，OfficeTen 提供了强大的多方电话会议的功能，所有与会者可经由内线电话、Internet、传统电话、移动手机、IP 电话、软件电话等加入会议，每个会议参加者无论身在何处，只需通过电话拨打一个事先约定的会议电话号码及录入相应密码，即能参加会议，也可以同时发言、相互自由沟通。
业务优势：

• 降低会议成本
• 多终端接入
• 远程免费接入

• Follow Me／一号通

    一号通可为用户提供唯一对外号码，即可用该号码作为今后永久不变的对外通信号码。用户现有的小灵通、固定电话、手机号码都可与该号码建立联系，不管使用的实际电话号码如何发生变化，他人只要知道用户的“一号通”号码即可。用户可以将各种座机号码、手机号码与其绑定，当不在坐位上或手机无法接听时，自动转接直至找到被叫方为止。

• 自动语音导航（ IVR ）/话务台

    自动语音应答功能主要用于为客户电话来访提供自动语音导航。用户可以根据业务需求通过WEB界面自定义IVR业务流程，方便、快捷地生成所需要的业务，不同业务流程之间可以相互转移。

     OfficeTen提供千兆级别的L3/L2线速交换能力，提供NAT端口映射服务，同时提供路由服务和QoS&带宽管理。利用VLAN划分，不同公司之间实现独立，公司内部可以用VLAN对不同部门划分。利用DHCP动态地址分配能力，可以根据企业的规模，动态的为内部网络主机分配私网地址。
    OfficeTen流量分析提供对企业中网络流量趋势进行分析，提供多种方式的流量排名，并对流量中应用分布比率进行分析，从而可以帮助操作员更加立体、全面地了解企业整体流量情况和应用分布，掌握员工上网行为的趋势和数据统计。
    OfficeTen的Qos&带宽管理服务通过DifferServe提供对企业网络中的业务流量进行分类，并为不同的流量设置不同的优先级，从而保障关键业务（VoIP、视频）的应用。系统支持按照人员、部门分配带宽或者按照应用的类别进行带宽分配，通过简单的操作，可以达到各类应用的平衡。

     OfficeTen同时提供了防火墙、VPN功能、上网行为控制等业务功能，为用户提供从内到外全方位的安全解决方案服务。

• 防火墙

     OfficeTen提供基于状态监测的防火墙，制定外网对内网访问的规则，IP地址限制、服务限制等，防范DDoS攻击，对恶意的IP地址可以进行黑名单处理。

• VPN

     OfficeTen支持PPTP和IPSec两种VPN。对于站点到站点VPN连接，可以使用IPSec隧道模式，在每个办事处和香港VPN汇接设备之间开通1-2条IPSec通道。IPSec隧道模式单独使用IPSec来创建一个加密的隧道，IP数据包通过IPSec进行加密，并在IP网络上进行隧道传输。

• 上网行为管理

     网络访问控制功能在分析员工网络行为的基础上提供对员工网络行为的个性化控制。OfficeTen网络行为管理提供强大的网络行为控制功能，有效规范员工上网行为，个性化的策略定义和应用，可以自定义策略生效的时间段，可以对某个人、某部门或所有人员应用特定的策略。同时管理员可以在公司上网的时间策略进行控制，可以规定在什么时间段公司员工可以上网，什么时间段禁止上网等。

方案特点

• 总部及分支机构一体化接入通信IT接入解决方案应用

     OfficeTen设备融合语音、数据、安全和应用等技术，集成IPPBX/PBX、防火墙、路由器、交换机、VPN、IPS、带宽管理、应用控制等功能于一体，将机构所需的系统、网络及应用整合成一个设备，提供All in One的解决方案。融合语音、数据网关，融合模拟语音与IP网络的沟通平台，节省该机构一次性投资和后期的维护费用，大大降低网络设备采购复杂度和部署难度，缩短企业网络实施周期。该项方案特别适合于新建或搬迁机构/分支机构。

• 全球总部及分支机构语音内部专网解决方案应用

     企业总部与各级分支机构之间需要经常保持密切联系，以往数据方面的联系可通过互联网完成。语音方面的联系则必须借助电信服务商的网络完成，企业为此付出了大量的长途通话费用。
      网经科技OfficeTen设备提供了有效的解决方案，充分利用互联网资源，提出融合数据和语音网络解决方案，减少通讯方面的支出，同时加强企业内部、企业与客户、企业与合作者及企业与供应商之间的联系，提高企业的竞争力。

• 分布式全IP迷你呼叫中心解决方案应用

     OfficeTen设备可配置呼叫中心系统模块，将外呼服务、传真服务、留言信箱、短信功能等模块有效的结合起来，支持远程座席方式，为企业客户提供7X24小时全方位的服务模式，同时提供业务系统接口与机构后台业务系统无缝整合，实现呼叫中心系统与业务系统的紧密结合。

• 统一通信解决方案应用

     管理和沟通的速度和效率是企业的核心竞争力。OfficeTen设备通过IP网络架构来为用户提供一个功能丰富，操作简单的通信环境。统一通信解决方案就是为应用而服务，它将用户所有沟通方式，包括电子邮件、网络电话、语音邮件、短信、即时通信整合在同一个智能软客户端的桌面工具上。通过这个工具将原来孤立的应用联为一体，利用动态的在网状态信息，用户可以通过搜索现有目录来确定联系人的位置，轻松地利用语音进行“点击呼叫”，从而与客户进行多层面的交流，紧抓市场商机。

• 设备分布式部署、远程集中统一管理

     随着全球化的加剧，大型企业一般都会在世界各地部署分支机构。在部署OfficeTen设备后，如何有效的管理这些设备也是一个需要关注的问题。OfficeTen设备提供Web本地管理和远程集中统一管理等多种管理模式。通过部署网经科技的远程统一管理软件，只需要在总部配置IT人员，就可以对整个机构的所有OfficeTen设备实现远程管理。

• 信息安全与网络管理

     OfficeTen提供千兆级别的L3/L2线速交换能力，提供NAT端口映射服务、路由服务和QoS&带宽管理。利用VLAN划分，不同内部网络之间实现独立，机构内部可以用VLAN对不同部门划分。利用DHCP动态地址分配能力，可以根据机构的规模，动态的为内部网络主机分配私网地址。
    OfficeTen设备提供企业级防火墙、VPN、IPS、上网认证以及特有的上网行为控制等功能，可对外网和内网进行更好的安全管理。通过集成硬件的防火墙/VPN/IPS/认证等功能实现外部网络访问控制、攻击防范和保障；通过上网行为控制，可以对员工上网行为（QQ/MSN聊天、BT/电驴下载、网络视频、风险网站访问等）进行合理控制，从而形成内外兼备的立体防护管理体系。
    此外，根据企业的需求，OfficeTen可为不同的员工和网络应用分配不同的带宽，并能灵活改动网络带宽。同时可以保障关键应用带宽（如VoIP），并限制一些带宽利用量高的活动，提高网络利用率。

• 增值业务应用

     提供如一号通、电话会议、语音邮箱、IP传真等丰富、实用的增值业务。